Hvorfor sender SourceMagnet eposter?
Sikkerhet:
Du vil bli bedt om å bekrefte epostadressen din av sikkerhetsmessige årsaker når du oppretter en konto. Dette sikrer at ingen andre kan registrere seg på dine vegne. Eposten sendes fra invitation@sourcemagnet.com
Hold deg oppdatert:
Eposter sendes fra SourceMagnet for å informere deg og teammedlemmene dine om eventuelle aktive forespørsler dere kjører, eller hvis du har blitt invitert som leverandør.
Når eposter ikke kommer frem
Feil epostaddresse:
Hvis epostadressen er feilstavet eller feil, vil epostene ikke nå deg. For å løse dette:
Sjekk at epostadressen du brukte for å registrere deg stemmer nøyaktig.
Hvis det er en feil, kontakt systemadministratoren din eller personen som inviterte deg til innkjøpshendelsen.
Spam filtere:
Noen epostleverandører kan merke våre eposter, slik at de blir dirigert til sekundære mapper som "Søppelpost" eller "Uønsket." For å løse dette:
Åpne mappen der eposter merket som "Søppelpost" eller "Uønsket" havner.
Sjekk etter eposter fra SourceMagnet og merk dem som "ikke søppelpost".
Blokkerte eposter:
Dersom eposten ikke ligger i "Søppelpost" eller "Uønsket" kan det tyde på at eposten som er sendt har blitt blokkert. For å løse dette:
Hvordan legge til en e-postdomene som trygg avsender i Outlook
For Outlook på nett (Outlook.com eller Microsoft 365)
Åpne Outlook på nett: Gå til Outlook.com og logg inn.
Gå til innstillinger:
Klikk på tannhjul-ikonet (⚙) øverst til høyre.
Klikk på Se alle Outlook-innstillinger nederst i menyen.
Gå til søppelpostinnstillinger:
Naviger til E-post → Søppelpost.
Legg til domenet i "Trygge avsendere":
Rull ned til seksjonen Trygge avsendere og domener.
Klikk på Legg til, og skriv inn domenet
@sourcemagnet.comTrykk Enter, og klikk deretter Lagre.
For Outlook på PC (Windows/Mac)
Åpne Outlook.
Gå til søppelpostinnstillinger:
Klikk på fanen Hjem.
Klikk på Søppelpost → Alternativer for søppelpost.
Legg til en trygg avsender:
Gå til fanen Trygge avsendere.
Klikk på Legg til og skriv inn domenet
@sourcemagnet.comKlikk OK, deretter Bruk og OK.
Karantene av eposter:
Din IT avdeling kan flagge eposter for å sette dem i karantene. Dersom dette skjer:
Følg instruksjonene i epost varselet om karantene for å merke eposten som sikker/trygg.
Kontakt din IT avdeling hvis du er usikker på hvordan karantenesystemet fungerer for å sikre at du mottar eposter fra SourceMagnet.
Når igenting løser problemet
Hvis du har prøvd alle stegene over og søkt help hos din IT avdeling, vennligst ta kontakt med oss på chat sånn at vi kan undersøke nærmere.
✏️ Merk at: Vi kan gi innsikt, men mange av problemene er utenfor vår kontroll.
Dersom du har spørsmål så ta kontakt med oss på chat.