Gå til hovedinnhold

Motta eposter fra SourceMagnet

Slik sikrer du at du mottar viktige eposter fra SourceMagnet.

Fredrik Muri Slettestøl avatar
Skrevet av Fredrik Muri Slettestøl
Oppdatert over en uke siden

Hva dekkes i denne artikkelen

  • Hvorfor SourceMagnet sender eposter

  • Vanlige årsaker til at eposter ikke kommer frem

  • Hvordan du løser epostproblemer i Outlook

  • Når du bør kontakte oss for hjelp

Hvorfor sender SourceMagnet eposter?

Varsler og invitasjoner

Vi sender også eposter for å:

  • Varsle deg om nye forespørsler som du er invitert til å besvare

  • Informere deg om endringer eller svar på forespørsler

  • Du har fått tilgang til SourceMagnet og blir bedt om å opprette en bruker

Når eposter ikke kommer frem

1. Spamfiltre

Eposter kan havne i mapper som Søppelpost eller Uønsket.

  • Åpne mappen Søppelpost/Uønsket

  • Se etter eposter fra SourceMagnet

  • Merk dem som Ikke søppelpost

💡 Det er viktig at du merker eposten som "Dette er ikke søppelpost", dette vil hjelpe deg neste gang du mottar en epost fra SourceMagnet.

Hvis du ikke finner eposter i spam, kan domenet være blokkert.

For å sikre at eposter kommer frem gjør følgende:

Legg til SourceMagnet som trygg avsender i Outlook

Outlook på nett (Outlook.com / Microsoft 365)

  1. Logg inn på Outlook.com

  2. Klikk ⚙ InnstillingerSe alle Outlook-innstillinger

  3. Gå til E-postSøppelpost

  4. Rull ned til Klarerte avsendere og domener

  5. Klikk Legg til og skriv inn: @sourcemagnet.com

  6. Trykk Enter, deretter Lagre

Se skjermbilde:

Outlook på PC (Windows / Mac)

  1. Åpne Outlook

  2. Gå til HjemSøppelpostAlternativer for søppelpost

  3. Nytt vindu åpnes

  4. Gå til fanen Avsendere du stoler på

  5. Klikk Legg til og skriv inn: @sourcemagnet.com

  6. Klikk OKBrukOK

3. Karantene fra IT-avdelingen

Eposter kan bli satt i karantene av din IT-avdeling.

  • Følg instruksjonene i karantenevarslet for å merke eposten som trygg

  • Kontakt IT-avdelingen hvis du trenger hjelp til dette

Når ingenting løser problemet

Har du prøvd alt over uten hell?

Ta kontakt med oss via chat, så undersøker vi saken nærmere.

Svarte dette på spørsmålet?